お客さまの声

「僕は何もわからないから、すべてお任せします。」

そうおっしゃったご主人様。
私たちにとっては、むしろとても責任の重い言葉でした。

式場には、
奥様が大好きだったオレンジ色の花を入れたオリジナル花祭壇
これまで一緒にいろいろな土地を巡った思い出の写真、
そして、奥様が楽しみにされていたご主人様の手料理も
お供えしました。

優しく微笑む故人様のお写真をご覧になり、
参列された方々からは
「こんな一面もあるんだ！」
と、仕事では見せなかった姿に驚かれる声も聞かれました。

式場内には、奥様がお好きだったユーミンの曲が流れ、
皆さまが、より一層「その人らしさ」を感じてくださっている様子でした。

たくさんの方がお別れに訪れ、
夜遅くまで式場には明かりが灯っていました。

葬儀後、ご主人様から
「来てくださった方の多くが、素敵なお葬式だったと言ってくださいました」
と、お言葉をいただきました。

私たちは、
ご主人様の奥様への深い愛情を、形にするお手伝いをさせていただいただけです。

これこそが、
花正が目指す“本当のお葬式”だと考えています。

母が倒れ、余命宣告を受けた時、
いくつもの葬儀社に問い合わせをしました。

テレビCMでよく見かける
「小さなお葬式」をうたう葬儀社にも電話をしましたが、
価格は魅力的でも、いくつか不安を感じることがあり、
消費者センターに相談しました。

その時に言われたのが、
「地元密着の葬儀社さんにも、一度相談してみては？」
という言葉でした。

その中の一つが、花正さんでした。

電話対応をしてくださった女性スタッフの方は、
決して急がせることなく、
お金にならないと分かっていても、
親身になって色々なアドバイスをしてくださいました。

その中で、今でも忘れられない言葉があります。

「葬儀は、やり直しがききませんから。」

私たち遺族が後悔しないように、
予算の中でできる限りの提案をしていただきました。

「本当は家に連れて帰ってあげたい」
そう思っていましたが、
準備や移動のことを考えると不安もありました。

そんな時、

「病院から斎場に向かう途中で、ご自宅に寄りましょう。
それなら費用の追加もありませんし、
最後にお母様にご自宅を見てもらえますよ。」

と提案していただきました。

小さなことかもしれませんが、
そうした気配りをしてくれる葬儀社さんは、
なかなかないと思います。

結果的に、
最初に考えていた大手の葬儀社よりも
費用は抑えられ、
それ以上に、心残りなく母を送り出すことができました。

花正さんには、感謝の気持ちしかありません。
これからも、地元の葬儀社として頑張ってください。
本当にありがとうございました。