お客さまの声

家族葬を利用された方の声

家族5人だけで送ってあげたい

知立市のAさん(57歳)

母が倒れて余命宣告を受けた時に、
色々な葬儀社に問い合わせをしました。
テレビCMでよく目にした「お葬式は小さ○○・・・」
にも電話をしました。価格的にはとても魅力的でしたが、
いくつか不信感を抱くことがあり、消費者センター等に相談。「地元密着の葬儀社さんに一度相談されてみたらどうですか?」
とアドバイスを受け、その中の1つが花正さんでした。
女性スタッフの方に電話対応をしていただいたのですが
お金にならない葬儀だとわかっていらっしゃるのに
色々なアドバイスをしていただけました。
その中で印章的だった言葉が

「葬儀はやり直しがききませんから。」

私たち遺族が後悔する事の無いように、予算の中で可能の限りの提案をしていただきました。

「本当は家に連れて帰ってあげたい」

でもそれだと家の片づけもしないといけないし、母を移動する度に車のお金が余分にかかってしまう、、、
そんな時、悩んでいる私たちに

「それなら病院から斎場に向かう途中で、ご自宅にお寄りしましょう。それなら費用の追加はありませんし。最後にお母様にご自宅を見てもらいましょう。」

と提案して頂きました。

大したことではないかもしれないけれど、そういった小さなことに配慮して頂ける葬儀屋さんは
中々ないと思います。

金額的にも最初にお願いするつもりだった、小さいお葬式専門の葬儀社よりお値打ちに葬儀が出来て
それ以上に私たち遺族にとっては、心残りなく母を送りだすことができ、花正さんには感謝しかありません。

宣伝力のある大手葬儀社に負けずに、これからも頑張って下さい。
本当にありがとうございました。

イングリッシュガーデンが好きだった妻へ

刈谷市のKさん(85歳)

病気になられた奥様を献身的に支えていらっしゃったご主人。
しかしついに余命宣告・・・奥様自身も

「私の葬式は無宗教。遺影写真はこれにしてね。」

色々な希望をご主人に伝えられていました。
その希望を叶えるために、事前にネットで葬儀社を検索。
花正にご相談にいらっしゃいました。
色々お話を伺った上でいくつかご提案。その中の1つが

「お葬式ぽくない、結婚式のようなお葬式」

ご主人も、ご家族も、そのプランをとても気に入ってくださって、

「それならこんな感じがいいな」とイメージ写真を見ながら、ご家族の方と試行錯誤。

本当はとてもお辛いはずなのに、

「妻の希望を叶えて、最高の葬式をしてあげたい」と・・・・

最高のプランを考えながらも、出来れば迎えたくないその瞬間。
複雑な思いだけど、だからこそ私たちは精一杯サポートしてさしあげたい。その願いを叶えたい。
私たちの仕事は本当はそうあるべき。流れ作業のように決まったプランのレールに乗せるのではなく

「私たち小さな葬儀屋にしかできないお葬式・・・」

そしてついにその日が・・・イングリッシュガーデンをイメージした式場。その中でほほ笑む奥様の遺影写真。式場の中はアロマオイルを置いて、葬儀場がまるで結婚式場のように飾り付けをしました。読経がないので、ご主人がまとめたお写真と原稿でメモリアルDVDを制作。スクリーンで上映会。「想送式」と名付けたその式の最後は、花正からのサプライズでオーロラの上映会。なぜならご主人様が唯一後悔されていたのが「奥様とオーロラを見に行けなかった」こと。それを知った時から「最後に奥様と一緒にオーロラを見てもらいたい」そのサプライズの提案を息子さんたちも快く受け入れてくださいました。式を終えて

「妻が望んでいた以上の本当に素晴らしい式だった!」

と何度も何度も最高のお褒めの言葉を頂く事ができて、私たちスタッフ全員が胸を撫でおろしました。「ご主人やご家族の想いをしっかりとかたちにする」ことが私たちの使命。お客様が心から喜んでくださったことが最高の誉め言葉。私たちの方こそお礼を言わせてください。

「こんなに素敵なお式に携われて、本当にありがとうございました。」

お金をかけずに葬儀ができました

刈谷市のYさん(74歳)

長く闘病中だった妻が亡くなりました。医療費に思った以上のお金を使ってしまい、葬儀にかけられるお金はほとんどありませんでした。借金をして葬儀を上げようと思っていましたが、花正さんに「それはやめた方がいい。ご主人にもしものことがあったら、娘さんが困りますよ」そう言われました。年金生活の限られた予算の中でしたが、しっかり妻を送りだすことができました。花正さんには感謝しかありません。私の時もお願いします。

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